▶ボナベンチュラ公式サイトはこちら

ボナベンチュラのライフタイム(アフター)保証:内容と修理申込み方法を徹底解説

ボナベンチュラ(BONAVENTURA)ライフタイム(アフター)保証:内容と修理申込み方法解説

BONAVENTURA大好きブロガーの、ボナーズ(@bonaventuralove)です。

BONAVENTURAの人気の理由は、エルメスと同じレザーを使った上質な本革アイテムがお手頃価格で手に入る他、アフターサービスが充実していることが挙げられます。

ボナーズ

たとえばiPhoneのハードケース部分(=スマホを装着するプラスチック部分)が壊れた場合の交換は、永年無料保証!

この記事では、ボナベンチュラアフター保証(=ライフタイム保証)について、保証内容と実際に修理申込みを依頼する手順を詳しく紹介します。

この記事の著者
ノーマル顔の筆者アイコン
ボナーズ@レザーアイテムブロガー
タップできる目次

BONAVENTURAのライフタイム保証とは

BONAVENTURA では、商品に付属しているワランティカードのシリアルナンバーを使って、購入後15日以内に保証登録をすることで、アフター保証を受けることが出来ます。

公式通販&実店舗購入の方のみの特典です!/

  1. iPhoneのハードケース割れ

自分で付け替え可能な修理キットが送られてくるので、それを使って替えのハードケースに交換します。

スマートフォンを入れるハードケース部分の修理は、永年保証です。

ボナーズ

革が使用可能な限り、ハードケース部分は何度でも無償交換してもらえるんですよ♡

  1. エッジペイント剥がれ

スマートフォンケースやウォレットなどのエッジ部分のペイントが剥がれた場合に、修理をしてもらうことが出来ます。

  1. 糸ほつれ

縫い糸がほつれてしまった場合に、 再度縫い直しをしてもらえます。

  1. スナップ部分の交換

スナップボタン部分が壊れてしまった時に、新しく交換してもらうことが出来ます。

ボナーズ

手持ちのアイテムを大切にお手入れして、永く愛用したいという方にピッタリのサービスです♡

ちなみに、ライフタイム保証登録のやり方については、以下の記事で手順を詳しく解説しています。

iPhoneハードケースの交換申込み手順は

iPhoneハードケースが壊れた場合は、以下の手順で交換の申し込みをしましょう。

STEP
修理申込み

まずは「修理受付フォーム」から、修理の申し込みをしましょう。

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)の申し込み方法

\修理の申し込みはこちら/

STEP
修理依頼を申し込む

修理対象アイテムが一覧で表示されるので、修理依頼をするアイテムの「+」マークをクリックします。

その後、「修理依頼をする」というボタンをクリックしましょう。

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)の申し込み方法
STEP
修理受付フォームの入力

修理受付フォームに、必要事項を入力しましょう。

ボナーズ

破損個所の写真を添付する必要があるので、あらかじめ写真を撮っておくとスムーズですよ♡

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)の申し込み方法
STEP
「修理依頼を承りました」のメールが来る

BONAVENTURAから、自動返信メールが届きます。

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)に関するメール
STEP
再度BONAVENTURAから来たメールのURLから申し込みをする

BONAVENTURAから再度メールが届くので、そのメールにあるURLから修理依頼の本申込みをします。

ボナーズ

メールに書いてあるパスワードも必要になるので、メモやコピーをしておくと便利です。

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)に関するメール
STEP
機種を選んでカートに追加

メールのURLを開くと、以下の写真のようなページにアクセス出来ます。

ご自分のスマートフォンの機種を選んでから「カートに追加する」をクリックしましょう!

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)の申し込み方法
STEP
内容を確認して購入手続きへ

カートの内容を確認して、機種に問題が無ければ「ご購入手続きへ」をクリックしましょう。

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)の申し込み方法
STEP
「クーポンコード」欄にパスワードを入力→注文完了

連絡先・配送先住所などを確認してから、「ギフトコードまたはクーポンコード」欄に、STEP5のメールに記載されていたパスワードを入力しましょう。

ボナーズ

パスワード入力後、「ご注文完了」をクリックすればOK!

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)の申し込み方法
STEP
最終画面確認

配送先や連絡先情報等をすべて確認しましょう。

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)の申し込み方法
STEP
注文完了メールが来る

BONAVENTURAから、注文完了メールが届きます。

ライフタイム保証(iPhoneハードケース交換)の申し込み方法
ボナーズ

これで修理依頼はすべて完了です♡

替えのiPhoneハードケースはどんな風に届くの?

替えのiPhoneハードケースは、佐川急便の宅配で届きます。

佐川急便の宅配

中には、2つのアイテムが入っています。

  • ハードケースの交換方法を記した紙
  • 替えのスマホハードケース
iPhoneハードケース交換キット

この交換キットを利用して、破損したハードケースを交換します。

ちなみに替えのハードケースは、以下の写真のとおり。

新しい替えのiPhoneハードケース

iPhoneで隠れる部分には、同色で「BONAVENTURA」のロゴが刻印されています。

背面は金属のような見た目になっていました。

新しい替えのiPhoneハードケース

修理依頼の手順等については、YouTube動画でも紹介しています。

実際にハードケースを交換する様子は、以下の記事で紹介しています。

ボナーズ

写真と動画付きで、詳しく解説しています!

まとめ

BONAVENTURA では、購入後15日以内に保証登録をすることで、アフター保証を受けることが出来ます。

アフターサービスの内容は、以下のとおりです。

  1. スマホのハードケース割れ交換
  2. エッジペイント剥がれ補修
  3. 糸ほつれ補修
  4. スナップ部分の交換
ボナーズ

実際にiPhoneハードケースの修理依頼をしてみたのですが、とても簡単に依頼することが出来ました。

大切な愛用品を永く大事に使いたい方には、アフター保証サービス満点なBONAVENTURAのアイテムがおすすめです♡

BONAVENTURAバッグの画像

色々な種類のアイテムがあるので、ぜひチェックしてみてくださいね!

\ エルメスと同じ最高品質レザー使用/

アイテム数やカラバリが一番豊富!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

イタリア・ミラノ発のレザーブランド「BONAVENTURA(ボナベンチュラ)」が大好きなアラサー女子。

流行りに左右されないデザインで、エルメスと同じ上質な本革が手頃な価格で手に取れるボナベンチュラの良さを、もっと広めたいと思っています!

日本にもBONAVENTURA LOVERS(=略してボナーズ)が増えますように♡

コメント

コメントする

タップできる目次